近日，市政府办公室印发了《关于进一步加强行政复议规范化建设的指导意见》，进一步加强了行政复议工作，创新有效预防和化解社会矛盾体制机制，充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用，强化政府依法解决行政争议的功能，全面提升行政复议工作规范化程度，不断增强行政复议权威性和公信力。
　　《意见》要求，行政机关要认真履行行政复议告知义务，行政复议机构要积极依法受理行政复议案件，向社会公开受理的范围、条件、程序等事项，提供行政复议申请书格式文本；2017年底前，全部开通行政复议网上咨询及申请渠道，并及时作出回复；各区县要在乡镇、街道设置行政复议受理中心，配备行政复议联络员，接受行政复议申请。
　　《意见》提出，要创新行政复议案件审理方式，灵活运用实地调查、听证论证等方式审理案件；要以有效化解矛盾为出发点和落脚点，探索案前调解和案中和解等机制；要积极发挥行政复议委员会作用，探索建立案件繁简分流机制，重大、疑难案件提交案件审理委员会审理；要规范行政复议工作流程，根据总体流程在各个环节制定具体制度；要采取措施逐步统一行政复议案件审理标准，争取做到同类案件同一裁量尺度。
　　《意见》明确，加强行政复议信息化建设，推广使用省政府法制办研发的行政复议应诉管理平台；完善行政复议纠错制度，凡是纠错案件都要制发行政复议意见书，加大行政复议意见书和建议书落实督促力度。
　　《意见》的出台对我市的行政复议工作提出了更高标准、更高要求，下一步，我市行政复议工作将进入规范化、信息化、高效化的快车道。